Programy technické podpory pro ústředny ATEUS® NetStar

Služby, na které se můžete spolehnout!

• Konzultace
• Změny konfigurace dle Vašich potřeb
• Údržba LCR Šetřícího automatu
• Řešení technických problémů
• Dálkový dohled zařízení
• Rychlé zpracování požadavku
• Garantovaná rychlost zásahu

Každé komunikační zařízení Vám usnadňuje kontakt s okolním světem, podílí se na úspěchu Vaší práce a spolehlivé spojení často rozhoduje o úspěšném uzavření obchodu. Podmínky telekomunikačního trhu, možnosti jednotlivých operátorů i výhody různých způsobů volání se velmi rychle mění. Je na Vás, jak tyto změny dokážete využít ve svůj prospěch. Vždy ale platí: čím rychleji a lépe se nové situaci přizpůsobíte, tím vyšší zisk můžete očekávat. Zisk ve formě lepšího spojení s partnery, výhodnějších cen volání, lepší dostupnosti pro Vaše klienty. Jakýkoli výpadek zařízení nebo chyba nastavení znamenají téměř jistou ztrátu.

Využijte programy technické podpory, abyste omezili případné ztráty a účinně jim předcházeli. Komunikační systémy značky ATEUS® se svojí spolehlivostí řadí ke špičkovým světovým výrobkům. Výrobní proces je řízen v souladu s certifikovaným systémem řízením jakosti dle norem ISO 9001. V případě potřeby změny či řešení problému je Vám k dispozici Kontaktní centrum 2N TELEKOMUNIKACE a další složky technické podpory. Každý Váš požadavek je okamžitě řešen v souladu s podmínkami zvoleného programu. Kdykoli se můžete dotázat na aktuální stav jeho řešení.

Pokud je i pro Vás důležitá rychlost změn a neradi nečinně otálíte, vyberte si pro svoji ústřednu program, který obsahuje Dálkový dohled (Rozšířená podpora a Premium podpora).

Využijete-li programy technické podpory, získáte prioritu pro řešení Vašich požadavků.

Programy technické podpory

• Základní podpora - pro Vaši jistotu a rychlou radu
• Rozšířená podpora - pro rychlý a profesionální zásah v případě poruchy
• Premium podpora - pro časově garantovaný servisní zásah

Linka technické podpory

2N TELEKOMUNIKACE a.s.,
Modřanská 621,
143 01 Praha 4,
tel.: 261 301 333,
fax: 261 301 933,
e-mail: support@2n.cz
web: www.2n.cz