Přehled o hovorech

Základní přehled o hovorech je stejný jako

v mobilním telefonu.

Na stránkách ATEUS® NetStar Assistantu najdete

zejména záznamy o hovorech:

• nepřijatých
• přijatých
• odchozích
  

a to včetně přiřazených jmen z telefonních seznamů, času a délky hovorů.

V záznamech je možné filtrovat např. podle datumu uskutečněného hovoru, podle jména volaného nebo volajícího. Každý uživatel tak získává on-line přehled o svých hovorech. Z přehledu hovorů je možné číslo pomocí kliku myší vytočit (CTI)

TIP: Díky přístupu do ATEUS® NetStar Assistantu z Internetu můžete získat informace o nepřijatých hovorech do zaměstnání i z domova, z internetové kavárny nebo ze zahraničí.

TIP: Máte-li zájem sledovat nejen své telefonní hovory, ale potřebujete vyhodnotit např. telefonní provoz svého oddělení, call-centra apod., v prostředí ATEUS® NetStar Assistant snadno získáte přehled o skupině linek, podle jejich nastavení do skupin. Samozřejmě chráněno přístupovými právy několika úrovní.